Condizioni generali

1. Chi siamo e cosa regolano queste condizioni

Queste condizioni generali (in tedesco: Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB) regolano l'uso del sito direzionex.com e i contratti stipulati con DirezioneX, Calogero Massaro, Brüsseler Straße 39, 51149 Köln, Germania, partita IVA DE450276485 (di seguito «DirezioneX»).

Valgono per tutti i servizi offerti: realizzazione di siti web ed ecommerce, campagne pubblicitarie, software gestionali, generazione di anteprime dal configuratore online e collaborazione commerciale esterna.

2. A chi sono rivolti i servizi

I servizi DirezioneX sono rivolti esclusivamente a imprenditori, liberi professionisti, enti e altre partite IVA, ai sensi del § 14 BGB. Non sono rivolti a consumatori privati ai sensi del § 13 BGB.

Di conseguenza non trovano applicazione le norme sui contratti a distanza con i consumatori e non spetta il diritto di recesso previsto per i consumatori. Se un contratto viene comunque concluso con un consumatore, si applicano le norme inderogabili di legge a suo favore, compreso il diritto di recesso entro quattordici giorni, che può essere esercitato scrivendo a info@direzionex.com.

3. Come nasce il contratto

Le informazioni sul sito e i prezzi del listino sono un invito a trattare, non un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando il cliente firma il preventivo contrattuale o il contratto che gli inviamo, anche con firma digitale tramite il link personale che riceve via email.

Salvo diverso accordo scritto: alla firma è dovuto un acconto pari al 50% del corrispettivo, il saldo è dovuto alla consegna del lavoro. Le fatture si pagano entro quattordici giorni dalla data di emissione.

4. Prezzi, imposte e ritardi

I prezzi indicati nel listinosono al netto dell'imposta sul valore aggiunto. Per i clienti soggetti passivi IVA di altri Stati membri dell'Unione Europea si applica il regime di inversione contabile (reverse charge, art. 196 Direttiva 2006/112/CE): l'imposta è assolta dal committente.

In caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi di mora previsti dalla legge. In caso di mancato pagamento dell'acconto, i lavori non vengono avviati.

5. Collaborazione del cliente

Testi, immagini, loghi, accessi e dati aziendali necessari al lavoro sono forniti dal cliente. Il cliente garantisce di avere i diritti sui materiali che ci consegna e ci tiene indenni da pretese di terzi che derivino da materiali forniti da lui.

I tempi di consegna concordati si sospendono per il tempo in cui restiamo in attesa di materiali o di approvazioni.

6. Anteprime generate online

Il generatore disponibile su /crea-il-tuo-sito produce fino a tre anteprime gratuite del sito. Valgono queste regole:

• l'anteprima è una bozza dimostrativa, resta di proprietà di DirezioneX e non è utilizzabile fuori dal dominio direzionex.com finché non viene stipulato un contratto;
• le anteprime restano online sette giorni, non sono indicizzate dai motori di ricerca e vengono cancellate alla scadenza;
• il logo e i materiali caricati dall'utente restano suoi: li usiamo solo per generare l'anteprima;
• è vietato usare il generatore per contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti di terzi, e per generazioni automatizzate di massa.

7. Diritti d'uso sul lavoro consegnato

Al pagamento integrale del corrispettivo il cliente acquisisce il diritto d'uso semplice, illimitato nel tempo e nello spazio, sui risultati del lavoro consegnato per lo scopo concordato. Restano di DirezioneX il codice sorgente riutilizzabile, le librerie e gli strumenti interni impiegati per realizzarlo.

Salvo richiesta contraria del cliente, DirezioneX può citare il lavoro fra i propri casi studio e inserire un riferimento discreto nel piè di pagina del sito realizzato.

8. Collaborazione commerciale esterna

Chi collabora con DirezioneX presentando clienti lo fa come procacciatore d'affari occasionale: non è un dipendente, non è un agente di commercio ai sensi degli articoli 1742 e seguenti del codice civile italiano e non ha vincolo di esclusiva né obbligo di volume.

La provvigione è pari al 20% del valore del contratto firmato, fino a un massimo di 500 euro per singola pratica, salvo condizioni diverse concordate per iscritto. Matura quando il cliente segnalato firma e versa l'acconto, e viene pagata in due tranche: metà all'acconto, metà a lavoro consegnato e saldato. Le condizioni di dettaglio stanno nel contratto di collaborazione firmato dalle parti, che prevale su queste condizioni in caso di divergenza.

Gli importi indicati sulle pagine di reclutamento sono stime calcolate sul listino pubblico e non costituiscono garanzia di guadagno. Il collaboratore è responsabile dei propri obblighi fiscali e contributivi.

9. Garanzia e responsabilità

Rispondiamo dei difetti secondo le norme di legge. I difetti vanno segnalati per iscritto senza indugio e ci deve essere data la possibilità di porvi rimedio.

Rispondiamo senza limiti in caso di dolo e colpa grave, per danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute e nei casi previsti dalla legge sulla responsabilità da prodotto. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto.

Non garantiamo un risultato commerciale determinato: nessuna agenzia può promettere una posizione su Google, un numero di contatti o un volume di vendite, e noi non lo facciamo.

10. Disponibilità del sito

Ci impegniamo a mantenere il sito e i servizi online raggiungibili, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta: manutenzioni, guasti dei fornitori di hosting e cause di forza maggiore possono comportare interruzioni temporanee.

11. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy. Quando trattiamo dati per conto del cliente nell'ambito di un servizio, stipuliamo su richiesta un accordo sul trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i rapporti con imprenditori, il foro competente esclusivo è quello di Colonia (Köln), Germania.

Se una clausola di queste condizioni dovesse risultare inefficace, le restanti restano valide.

13. Aggiornamenti

Queste condizioni possono essere aggiornate. Al contratto si applica la versione in vigore al momento della firma. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.